분실·도난에 대비한 단말기 데이터 보호
분실·도난 대비 비상 초기화 세팅
분실·도난 시 개인·업무 데이터 유출 위험을 줄이기 위해, 본인 소유 안드로이드 기기에 비상 초기화 기능을 1:1 대면으로 설정해 드립니다.
불특정 앱 배포가 아닌, 신원·소유 확인 후 제공하는 기술 용역입니다.
기술 방식 및 한계 안내
안드로이드 파일 기반 암호화(FBE) 환경에서 공장초기화는 암호화 키를 폐기하는 방식으로 데이터를 접근할 수 없게 만듭니다. 아래 한계를 반드시 확인해 주세요.
FBE 암호화 키 폐기
초기화 시 기기 내 암호화 키를 폐기해 저장된 데이터를 읽을 수 없게 하는 방식입니다. 실제 동작은 기기 모델·OS 버전·설정에 따라 다를 수 있습니다.
삭제되지 않는 데이터
클라우드 백업(구글·삼성 등), 외장 SD카드, 연동된 계정·서비스에 남아 있는 데이터는 기기 초기화로 삭제되지 않습니다. 필요 시 별도로 삭제·해지해야 합니다.
결과 보증 불가
당사는 특정 복구 시도에 대해 데이터 복구가 불가능하다는 점을 보증하지 않습니다. 초기화 후에는 구글 계정 잠금(FRP) 등으로 본인도 기기를 즉시 사용하지 못할 수 있습니다.
본 솔루션은 안드로이드 최신 시스템 권한 프로파일을 활용하므로, Apple iOS(아이폰) 및 구형 갤럭시 노트(Note) 시리즈는 지원되지 않습니다.
엔지니어 1:1 수동 하드닝 방식
일반 앱스토어 다운로드가 아닌, 대면 확인 후 대상 기기에 직접 세팅합니다.
물리적 긴급 트리거링
사용자가 지정한 볼륨 키 시퀀스 등 트리거를 입력하면 비상 모드가 동작해 공장초기화를 실행합니다. 오작동 방지를 위한 트리거 설정은 세팅 시 함께 안내합니다.
등록 기기 동시 연쇄 초기화
본인 확인을 거쳐 등록한 본인 소유 추가 단말기도 사용자의 트리거에 따라 함께 초기화되도록 설정할 수 있습니다.
용역 계약 & 소유권 확인
타인 기기에 대한 무단 설치를 막기 위해, 오직 신분증과 본인 명의 가입사실확인서를 대면 확인한 후 기술 지원 계약 체결 후 진행됩니다.
책임 범위 및 법적 안내
오용 방지와 분쟁 예방을 위해 아래 절차를 적용합니다.
1. 정당한 사용 목적
- 앱 불특정 배포 없음: 앱을 불특정 다수에게 배포하지 않고, 적법한 소유자의 요청에 따라 1:1 대면으로 진행하는 기술 세팅 용역입니다.
- 본인 기기 소유권 확약: 타인 명의나 도난 기기에 대한 설치 의뢰는 거절되며, 이를 속여 의뢰한 경우의 책임은 신청인에게 있습니다.
2. 책임의 범위
- 임의 실행 금지: 초기화는 의뢰인이 설정한 트리거에 따라 의뢰인의 의사로만 실행되며, 제공자는 의뢰인의 요청 없이 임의로 실행하지 않습니다.
- 백업 책임: 초기화 시 데이터가 삭제되며 복구되지 않을 수 있으므로 사전 백업은 의뢰인의 책임입니다. 제공자의 고의·중대한 과실과 관계 법령상 소비자의 권리는 제한되지 않습니다.
3. 전자 계약 기록
- SHA-256 무결성 지문: 서버가 접수 시각 기준으로 계약 내용과 서명 이미지의 지문을 발급하며, 사본(증서)을 내려받아 보관할 수 있습니다.
- 개인정보 보관: 계약 정보는 서버에 보관되며 관계 법령상 보존기간 후 파기합니다. 예약 알림과 서명 이미지는 텔레그램(해외 서버)으로 전송됩니다. 하단 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
서비스 이용 요금 및 설치 방식
투명한 가격 정책과 보안 센터 내방 / 맞춤 출장 안내
분실·도난에 대비해 스마트폰의 비상 초기화를 설정하려는 개인 대상 1:1 세팅
- ✓ 엔지니어 1:1 대면 수동 세팅 (소요시간 약 40분)
- ✓ 물리 버튼 비상 초기화 + 본인 연동 기기 동시 트리거 구축
- ✓ 본인 추가 단말기 등록 시: 대당 300,000원 추가
- ✓ 1:1 용역 계약서 체결 (소유 확인 및 책임 범위 명시)
- ✓ 보안 센터 내방 시: 추가 설치비 완전 무료 (0원)
- ✓ 전문 엔지니어 방문 출장 시: 출장비 100,000원 고정 추가
법인 소유 업무용 단말기의 분실·도난 대비 단체 보안 세팅
- ✓ 5인 이상 단말기 단체 계약 시 인당 300,000원 적용
- ✓ 사내 보안 규정에 맞춘 기업용 커스텀 프로필 세팅
- ✓ 등록 대상 임직원 인적사항 및 단말 식별값 등록 필수
- ✓ B2B 용역 계약서 교부 (책임 범위 명시)
- ✓ 본사 방문 단체 세팅 지원 (일정 조율)
세팅 진행 방식 및 출장비 정책 안내
보안 랩(센터) 직접 내방
지정 보안 센터로 사전 예약 후 직접 방문하시면 추가 비용 없이 무료(0원)로 1:1 대면 세팅 및 기능 시연, 기기 인도가 진행됩니다. 가장 신속하고 보안성이 높습니다.
전문 엔지니어 1:1 방문 출장
고객이 원하시는 사무실이나 프라이빗 장소로 엔지니어가 직접 찾아갑니다. 지역 불문 출장비 100,000원(고정)이 추가 적용됩니다.
4단계 진행 절차
신청 서식 및 연락처 작성
기기 소유자 확인 및 비상 연락처 기재. 복잡한 가입 절차나 서버 개인정보 보관 없음.
전자 계약서 서명
소유권 확약, 백업 의무, 책임 범위 조항 확인 후 온라인 캔버스 자필 서명.
일정 및 방식 선택
보안랩 무료 내방 또는 프라이빗 방문 출장(10만 원) 중 일정 조율 예약.
대면 확인 & 수동 세팅
신분증 및 소유 서류 최종 대면 검증 후 기기별 맞춤 보안 하드닝 및 인계 완료.
자주 묻는 질문 및 기술 팩트
기기 초기화의 한계, 개인정보 처리, 예약 방식에 관한 핵심 답변
Q. 비상 초기화를 하면 데이터는 완전히 삭제되나요?
A. 복구가 어려워지도록 설계되어 있으나 결과를 보증하지는 않습니다. 안드로이드 파일 기반 암호화(FBE) 키를 폐기하는 공장초기화 방식이며, 기기·OS·설정에 따라 결과가 다를 수 있습니다. 클라우드 백업, 외장 SD카드, 연동 계정의 데이터는 삭제되지 않으므로 별도로 정리해야 합니다.
Q. 지원하는 스마트폰 기종과 안드로이드 OS 버전은 무엇인가요?
A. Android 10 이상부터 최신 Android 16까지, 삼성 One UI 8.5 이하 단말기를 지원합니다. 갤럭시 S21~S24 시리즈, Z 플립/폴드 시리즈, A 시리즈 및 최신 안드로이드 스마트폰에 적용 가능합니다. (단, Apple iOS 아이폰 및 구형 갤럭시 노트 시리즈는 기술 지원 제외 대상입니다.)
Q. 고객이 작성한 계약서와 개인정보는 어떻게 처리되나요?
A. 계약 이행과 법정 보존을 위해 서버에 보관됩니다. 보존기간(통상 5년) 후 파기하며, 예약 알림과 서명 이미지는 관리자 텔레그램(해외 서버)으로 전송됩니다. 자세한 내용은 하단 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
Q. 1일 1곳 전담 예약제와 방문 출장은 어떻게 진행되나요?
A. 하루 단 1곳의 의뢰인만을 위해 전문 보안 엔지니어가 전담 투입됩니다. 보안 랩 센터 직접 내방(설치비 0원) 또는 고객이 지정한 프라이빗 장소로 방문 출장(+100,000원) 중 선택하실 수 있으며, 달력에서 원하는 일자를 선택하시면 타 고객과의 중복 예약이 서버에서 차단됩니다.
Q. 텔레그램 상담은 어떻게 이용하나요?
A. 우측 하단의 💬 버튼을 터치하시면 텔레그램 고객센터(@AegisPhone2027)로 연결됩니다. 일반 텔레그램 대화는 종단간 암호화 대상이 아니므로 신분증 번호 등 민감정보는 보내지 마세요.
보안 세팅 계약 체결 및 1일 1곳 전담 예약
[이용자 책임 안내 1/4] 본 서비스의 사용 여부·시점·방법과 그 결과는 이용자 본인의 판단과 책임입니다. 대상 기기는 본인 소유여야 하며 적법한 목적으로만 사용해야 합니다. (제공자의 고의·중대한 과실과 소비자의 법정 권리는 제외)
본 양식은 전자 계약서 작성 및 예약 접수 양식입니다.
제출하신 정보는 서버에 보관되며, 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.